片刻之后，在这喧闹嘈杂、人头攒动的大厅里，阳光透过窗户的缝隙倾泻而下，却未能驱散那弥漫着的紧张与焦虑。我冥冥之中有一种强烈且笃定的直觉，这位饱经风霜的老奶奶十有八九在那熙熙攘攘、拥挤不堪、水泄不通的人群中问出了自己心心念念、望眼欲穿、渴望已久的答案。
老奶奶身材瘦，微微弯曲的脊背似承受着岁月的重负。她穿着一件洗得有些褪色的碎花衬衫，那衣服的领口和袖口都有细微的磨损痕迹。满头银丝整齐地梳在脑后，用一只黑色的发卡固定着，几缕不听话的发丝散落下来，在她布满皱纹的脸颊旁轻轻晃动。她那饱经沧桑的脸上，深深的皱纹犹如岁月雕刻的痕迹，一双眼睛虽然浑浊但依然闪烁着坚定的光芒。
因为我格外清晰地留意到，她先是微微抬起那满是皱纹却写满坚毅的脸庞，用那浑浊却依然透着渴望的目光诚挚而殷切地望向咨询台的同事，然后缓缓地、轻轻地、郑重地点零头。那动作虽轻缓，却饱含着释然与深深的感激，仿佛心头压着的巨石终于落霖。
而咨询台的同事也随即面带如春风般温暖和煦的微笑，先是身体稍稍前倾，以表示尊重和关切，然后向她点零头。嘴里还轻声着些什么，那嘴唇一张一合，虽然我听不清具体的内容，但从他们脸上那轻松与满足的神情以及彼此友好的肢体动作来看，我大胆猜测她们应该是在充满温情、满含友善地互相道别。
只见老奶奶一只手轻轻搭在身前，那只手因为岁月的侵蚀而显得干枯且布满青筋，手指关节粗大，指甲微黄且有些凹凸不平。另一只手则微微抬起，朝着咨询台的同事轻轻挥动了几下，似是在作最后的告别。她那微微弯曲的脊背，在这一刻仿佛也挺直了一些，脸上的皱纹也似乎舒展开来，如同一朵绽放的菊花，绽放着欣慰与满足。
咨询台的同事先是心地将手中紧握的笔轻轻搁下，随后挺直了原本微微前倾的腰背，脸上绽放出如春日暖阳般和煦且灿烂的笑容。她优雅且从容地抬起右臂，手臂伸展的动作流畅而自然，手掌轻柔地左右摆动，节奏舒缓而富有韵律，仿佛在空气中弹奏着一曲无声的送别之曲。她那满含真诚与善意的目光，始终温柔地追随着老奶奶移动的身影，嘴唇轻启，似乎在轻声呢喃着“您走好，愿一切顺心如意”，仿佛在以这种无声的方式传递着内心那份真挚而美好的祝愿。
结果实在是万万没想到，这位老奶奶在从咨询台离开之时，身子摇晃，脚步踉跄不稳、跌跌撞撞，那艰难的模样就仿佛是在狂风巨浪中拼尽全力挣扎前行的一叶扁舟。我满心怀着热切的期待，眼睛一眨不眨地紧紧盯着她，一颗心都提到了嗓子眼儿，仿佛随时都会蹦出来。
然而，令我倍感失落和万分意外的是，她并没有如我满心期许的那样朝着我这边走来。就在那一瞬间，我的心猛地一沉，像是被一块无比沉重的巨石狠狠砸中，瞬间坠入了谷底。只见老奶奶一脸的颓唐落寞，那满头如雪的银丝凌乱地散落在肩头，几缕发丝被风吹起，更添了几分沧桑。她那饱经风霜的脸上，皱纹如沟壑纵横交错，每一道皱纹都诉着岁月的艰辛。紧锁的眉头仿佛能夹死一只苍蝇，双眼黯淡得毫无光彩，深深凹陷的眼窝里藏着难以言的愁苦。她干瘪的嘴唇紧紧抿着，布满老茧的双手无力地垂在身体两侧，偶尔颤抖一下，似乎在拼尽全力强忍着内心深处无尽的痛苦和深深的无奈。
老奶奶身着一件洗得发白的蓝色布衫，上面布满了细密的补丁，衣角处还沾着些许灰尘。下身是一条黑色的宽松长裤，裤脚边有些磨损。脚上穿着一双陈旧的黑色布鞋，鞋面已经有了不少磨损的痕迹。
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