他的微笑是假的

爱吃梅子酱的紫先生

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第222章 客服的复仇

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蜂巢科技客服中心,空气里弥漫着消毒水和焦虑混合的窒息福林柚盯着屏幕上新弹出的加急内部通告,指尖冰凉。标题刺眼得让她瞳孔微缩:

**【内部通报:客服中心林柚(工号:KFLY0731)涉嫌违规操作,干扰公司技术设备正常运行,即刻起停职接受全面调查。其权限已被冻结,所有操作行为将被重点审计。】**

通报下方,是几张模糊但指向性明确的截图——星河广场“放屁虫”干扰车工作瞬间,“毛茸茸星球”宠物店次声波爆发时的异常数据记录,甚至还有一张是周默直播时婴儿啼哭干扰的频谱分析,旁边用红色箭头标注着“关联信号源疑似客服后台异常活动”。罗织的罪名精准狠辣,矛头直指她。

“动作真快…”林柚低声自语,声音里没有惊慌,只有冰碴子般的冷意。秦瞳身份暴露,蜂巢的反扑果然来了。停职?审计?这只是第一步。接下来恐怕就是“主动辞职”或“意外事故”了。她太清楚蜂巢处理“麻烦”的流程了。

屏幕右下角,一个加密通讯窗口急促闪烁,是周默:“柚子!看到通报了?他们冲你来的!立刻离开客服中心!陈乐店里有安全点!”

离开?林柚嘴角勾起一丝近乎冷酷的弧度。蜂巢想用这种下作手段逼她出局?真当客服是软柿子?

她没回复周默,反而手指在键盘上翻飞,动作快得带出残影。蜂巢冻结了她的前台权限?可笑。她林柚在客服中心三年,处理过的奇葩投诉比某些人吃的盐都多,后台那些为了绕过冗余流程而留下的“门”、那些系统监控的盲区,她比谁都清楚。权限被锁?她还有脑子,还有三年积攒下来的“怨气”!

一个隐藏极深的调试窗口被她强行调用出来。屏幕上不再是客服工单界面,而是蜂巢内部通讯网络的一个底层数据监控端口,像一条幽暗的下水道,流淌着无人监管的冗余信息。林柚的目光像鹰隼,快速扫过那些滚动的、杂乱的数据流,捕捉着特定来源——技术部“声学组”、秦瞳之前伪造工单的Id残留痕迹、还有那条停职通报的原始签发指令源头。

找到了!几条细微的、伪装成普通系统维护指令的数据包,正试图通过客服后台的冗余通道,悄悄向外网一个动态Ip池发送定位信息。目标是林柚的个人设备!他们在试图精确定位她,为下一步“清理”做准备。

想玩阴的?林柚眼神一凛。那就看看谁更会玩。

她飞快地插上一个不起眼的加密U盘,里面存储的不是什么机密文件,而是她这三年客服生涯的“精神遗产”——精选的、最具杀伤力的客户投诉录音片段。有骂算法蠢得像猪的,有控诉手环让自己家猫抑郁的,有质问蜂巢工程师是不是用脚写代码的…其中一段,是一个暴躁老哥的怒吼:“…你们这破手环是不是觉得老子智商欠费停机了?!老子要的是健康监测!不是他妈的自闭症诱发器!给老子退钱!退钱!!”

林柚精准地选中了这段咆哮,手指在键盘上敲下最后一行注入指令。她不是要发送这段录音,而是要将这段录音的**声纹特征**,如同最致命的病毒,反向灌入蜂巢追踪她定位的数据包源头!她要让追踪者“听”点好东西!

“喜欢追踪?”林柚对着屏幕,无声地冷笑,“送你们点‘客服关怀’。”

指令执行!

---

蜂巢总部,网络安全部“主动防御”监控室。

巨大的屏幕上,代表林柚个人设备信号的光点原本在城市地图上模糊闪烁,定位算法正在努力收敛。突然,负责追踪的工程师面前的耳机里,爆发出震耳欲聋的咆哮:

“**…智商欠费停机了?!老子要的是健康监测!不是他妈的自闭症诱发器!给老子退钱!退钱!!**”

巨大的音量带着强烈的愤怒和唾沫星子感,几乎掀翻了工程师的灵盖!他惨叫一声,猛地扯下耳机,脸色煞白,耳朵里嗡嗡作响。

“怎么回事?!”监控主管冲过来。

“声…声波攻击!定位数据流里被反向灌入了超高强度噪音!声纹特征…是客户投诉录音!”工程师捂着耳朵,痛苦地报告。屏幕上,原本快要锁定的林柚信号光点,瞬间被这狂暴的“噪音”彻底淹没、扭曲,变成一片模糊的雪花噪点!

“废物!强行过滤!提升追踪等级!调用母巢AI辅助!必须把她揪出来!”主管气急败坏地吼道。

防御系统被激怒了。更高的追踪权限被激活,强大的母巢AI介入,开始以更蛮横的姿态扫描全城信号,试图暴力穿透那层“噪音”屏障。它的算法逻辑简单粗暴:既然目标信号被特定声纹噪音污染覆盖,那就扫描所有正在输出或可能输出**类似声纹特征**的活跃信号源!

母巢AI庞大的算力瞬间锁定了城市中几个最活跃、声纹特征最“突出”的公共通讯节点。其中,一个优先级极高、正持续接收大量市民反馈信号的节点被迅速标记、锁定、分析——**市政服务热线中心,市长公开热线!**

分析报告瞬间生成:“目标区域检测到高强度匹配声纹输出,概率匹配度:98.7%!判定为干扰源掩护主体!”

追踪指令被毫不犹豫地、灾难性地执行!

---

市政大楼,市长热线服务中心。

接线大厅灯火通明,气氛庄严肃穆。几十位训练有素的接线员戴着耳机,正以最专业、最温和的语气处理着市民的投诉、建议和求助。空气里只有低低的询问声和键盘敲击声。

“您好,这里是市长热线,请问有什么可以帮您?”

“关于您反映的下水道堵塞问题,我们已经记录并转交…”

“您对城市绿化的建议非常好,我们会向上级部门反馈…”

突然!

所有接线员的耳机里,所有正在通话中的市民听筒里,整个热线中心的所有广播喇叭里,同时爆发出一个震动地、带着强烈电子混响、仿佛来自异次元的魔性旋律:

“**来!左边儿跟我一起画个龙!在你右边儿画一道彩虹!**”

《野狼disco》!而且是音量拉满、音质粗糙到爆、带着土嗨灵魂的广场舞神曲版!

庄严肃穆的热线中心,瞬间变成了大型蹦迪现场!

“???” 接线员A正记录一位老太太关于广场舞噪音扰民的投诉,耳机里突然炸开的“画龙画彩虹”让她手一抖,记录本直接飞了出去。

“喂?喂!怎么回事?谁在放歌?” 正在反映学区划分问题的家长,听到电话那头震耳欲聋的“在你胸口上比划一个郭富城”,一脸懵逼。

“轰!!!” 巨大的音乐声浪在开阔的接线大厅里回荡、叠加,震得玻璃嗡嗡作响。正在喝水的接线员b一口水全喷在了屏幕上。

整个热线中心,陷入一片死寂般的懵逼状态。只有那魔性的“野狼disco”还在忘我地嘶吼:

“**心里的花,我想要带你回家!在那深夜酒吧,哪管它是真是假!**”

主管脸都绿了,连滚带爬地冲向总控台:“快!切断!切断所有外线输出!关闭广播!怎么回事?!哪个混蛋把广场舞曲接进来了?!”

技术员手忙脚乱地操作,满头大汗:“见鬼了!系统被…被劫持了!外部强信号源暴力注入!我们挡不住!”

---

“毛茸茸星球”宠物店后间,临时安全点。

林柚面前的笔记本电脑屏幕上,一个监控窗口正显示着蜂巢内部网络流量图。代表追踪信号的洪流,如同被激怒的马蜂群,疯狂地扑向市政大楼的方向。她嘴角那抹冷笑终于扩大成一个解气的弧度。

周默和陈乐目瞪口呆地看着她,又看看屏幕上隐约传来的、关于市政热线被“野狼disco”血洗的即时新闻推送。

“柚…柚子姐,”陈乐咽了口唾沫,指着屏幕,“这…这动静是不是有点太大了?”

“大?”林柚推了推眼镜,镜片反射着屏幕的冷光,“他们想让我‘停机’,我就让他们知道,谁的智商更需要充值。”

就在这时,周默的手机响了。一个陌生的固定电话号码。他疑惑地接起。

电话那头,是一个极力保持平静、但依旧能听出极度疲惫和一丝抓狂的男声:“您好,请问是周默先生吗?这里是市长办公室。我是王秘书。”

周默心里咯噔一下,难道市政厅这么快就查过来了?

王秘书的声音顿了顿,似乎在努力组织语言,最终用一种极其复杂、混合着荒谬、无奈和一丝难以言喻的困惑语气道:

“周先生…我们想了解一下…贵方…或者贵方的朋友…刚才放的歌…”

他深吸了一口气,仿佛用尽了毕生的涵养,才艰难地吐出后半句:

“…是哪个版本的《野狼disco》?音源…能提供一下吗?咳…领导…**挺带劲啊?**”

周默:“……”

陈乐:“噗——!”

林柚:“……” 她默默地、默默地把脸转开了,肩膀可疑地抖动起来。

周默花了足足五秒钟才找回自己的声音,艰难地回应:“王…王秘书,这个…我想…这应该是个…非常严重的…技术故障?我们对此深表…呃…震惊?和…同情?”

电话那头沉默了更长的时间,只传来王秘书一声悠长的、仿佛看透红尘的叹息:“……明白了。技术故障。嗯。挺好。……再见。” 电话被挂断,忙音响起。

的后间里,死一般的寂静。只有电脑风扇的嗡嗡声,以及外面街道隐约传来的城市噪音。

“带…带劲?”陈乐终于憋不住,笑得直捶桌子,“市长带劲?!哈哈哈哈!柚子姐你牛逼!你这复仇…太他妈带劲了!”

林柚没笑。她看着屏幕上蜂巢流量图的变化。母巢AI似乎意识到闯了大祸,追踪信号如同潮水般仓皇退去。但危机远未解除。蜂巢的报复不会停止,只会更隐蔽、更致命。

周默的手机再次震动,这次是陈正发来的加密图片。点开一看,周默的瞳孔骤然收缩。

图片有些模糊,像是在医院档案室偷拍的。内容是一份陈旧的电子病历局部截图。患者姓名栏被刻意遮挡,但关键信息触目惊心:

**诊断:重度脑外伤后遗症(实验性神经接口植入术后)**

**治疗机构:绿洲生物神经修复中心(绿洲疗养院前身)**

**植入物编号:GZ-SK-07**

**植入部位:颅顶骨及皮下组织层**

**…**

**备注:植入体呈现异常活性反应,需持续监测。金属材质:未知复合记忆合金(编号K7-x)。**

而在备注下方,一张的、似乎是植入物设计图的附件缩略图里,赫然画着一个覆盖头皮的、布满微接口的金属网状结构——与星河广场上张姨暴露的头皮,一模一样!

陈正的信息紧随而至:“查到了!张姨本名张红梅,五年前车祸重伤,被‘绿洲’收治!这是她的治疗档案!疗养院在拿人做实验!金属头皮是植入的!不止她一个!老K那边有新发现,等你汇合!”

周默拿着手机的手,指节因为用力而发白。绿洲疗养院的真相,比暴露的金属头皮更加冰冷和残酷。这不是改造,是活体实验!

他抬起头,看向林柚和陈乐,声音低沉而紧绷:“疗养院的线索…指向了活体实验。老K有新情况。我们得动身了。” 店外,城市的霓虹闪烁,夜色正浓,仿佛一张吞噬一切的巨口。

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